Amsterdam je grad sa oko milion stanovnika, a preko njegovog aerodroma Schiphol godišnje otputuje preko 52 miliona putnika.

"Holandija je mala zemlja i mi smo na aerodromu oduvek bili svesni da ne možemo opstati ako budemo računali samo na direktne putnike. Njih je malo i mi moramo da se okrenemo transfernim putnicima", rekao nam je portparol aerodroma kada smo pre nekoliko godina išli u službeni obilazak Schiphola.

On je sa velikim entuzijazmom govorio o aerodromu koga predstavlja i mi smo mogli da osetimo snažan ponos zbog onoga što aerodrom danas jeste i što nam on sa ushićenjem pokazuje.

A njegove tvrdnje mogli smo da proverimo i naravno potvrdimo i u praksi. Aerodrom Schiphol je najfunkcionalniji, najjednostavniji i najudobniji evropski aerodrom.

U to nema sumnje, a to dokazuju i mnogobrojne međunarodne nagrade koje je dobio.Uzdajući se u transferne putnike i tranzitni saobraćaj na aerodromu Schiphol su sve učinili da presedanje bude maksimalno pojednostavljeno.

Uprkos mišljenju putnika da su veliki aerodromi poput ovog simbol haosa i da se na njima lakše može izgubiti to ovde nikako nije slučaj.

Iako je četvrti najužurbaniji aerodrom u Evropi posle londonskog Heathrowa, parisokog Charles de Gaulla i Frankfurta, Schiphol je primer opuštenosti i jednostavnosti. Sve procedure za putnike su automatizovane, gužve ne postoje nigde, a redovi su jedino vidljivi na obavezno strogim kontrolama putnika i prtljaga. Sve ostalo funkcioniše glatko, bez zastoja i nervoze.

To je svakako prvo sa čim se svaki putnik sretne kada nabijen stresom zbog predstojećeg putovanja dođe na aerodrom. Na Schipholu stres nestaje. Putnik ima na raspolaganju brojne automate za samostalno prijavljivanje za let na kojima samo uz pomoć pasoša završava ovu osnovnu proceduru tokom koje sam bira svoje sedište u avionu i sam obeležava svoj prtljag koji predaje.

U posebnim, isto tako brojnim, automatima putnik predaje svoj kofer. Sve je digitalno i intuitivno. Niko nema problem da se snađe sa automatima koji jednostavno vode korisnika korak po korak do cilja. Kada je uzeo svoju kartu za ukrcavanje (boarding kartu) i kada je predao svoj prtljag putnik prolazi bezbednosnu kontrolu, a potom i pasošku, ako putuje van Šengenske zone kojoj Holandija pripada.

Kada je jednom ušao u tranzitnu zonu amsterdamskog aerodroma za putnika se otvara jedan potpuno novi svet. Prvo što se primeti je da na ovom ogromnom aerodromu postoji zapravo samo jedan jedini terminal. Iz jedinstvene zgrade se zrakasto šire dugački pristanišni holovi na koje pristaju desetine aviona svih svetskih aviokompanija.

Unutar tranzitne zone putnici se kreću pešice, a da bi prešli s kraja na kraj aerodroma treba im najviše pola sata. Toliko je potrebno između najudaljenijih gejtova. Mogućnost da neko od putnika propusti naredni let gotovo da ne postoji.

Ali, ako se desi da let kasni ili je otkazan, putnik koji se nalazi u tranzitnoj zoni neće imati problem da popuni višak vremena na kvalitetan način. Amsterdamski aerodrom je jedan od najsadržajnijih aerodroma na svetu. Putnicima je ovde na raspolaganju toliko toga da nema šanse da bilo kome bude dosadno.

Rufa-rufa ribice
Na Holland bulevaru unutar tranzitne zone otvoren je poseban spa centar koji nudi i popularan tretman stopala garra rufa ribicama. Akvarijum sa ribicama se nalazi u aerodromskom holu, a putnici mogu da spuste unutra svoje noge i da priušte sebi ovaj neobičan kozmetički tretman.

Osim uobičajenih aerodromskih sadržaja poput čekaonica i prostora za decu, amsterdamski aerodrom ima i mnoštvo zabavnih i kulturnih sadržaja.

Unutar centralnog aerodromskog hola postoji Holland bulevar u kome su načičkane prodavnice i kafići kao u centru grada.

Tu se nalazi i veliki Holland Casino, jedan od samo nekoliko aerodromskih kazina na svetu. Unutar tranzita se nalaze i spa i kozmetički centar, hoteli i kabine za spavanje i odmor.

Vernici imaju na raspolaganju specijalan prostor za molitve i meditacije, a najzanimljiviji sadržaj aerodroma je galerija čuvenog državnog muzeja u Amsterdamu (Rijskmuseum). Dok čekaju na svoj let putnici mogu besplatno uživati u delima vrhunskih umetnika.

Pored galerije nalazi se prva aerodromska biblioteka na svetu. Putnici mogu da je koriste besplatno, da pozajmljuju knjige dok su u tranzitu ili da čitaju elektronske knjige koristeći iPad koji im je na raspolaganju unutar biblioteke.

Svi ovi sadržaji se nalaze tik ispred velikih staklenih zidova kroz koje puca pogled na užurbanu platformu na kojoj se tiskaju najraznobojniji avioni iz celog sveta. Ipak celim aerodrom dominiraju nijanse plave boje holandske nacionalne aviokompanije KLM kojoj je ovaj aerodrom matični.

Putnici koji na svom putovanju imaju sreće da presedaju na amsterdamskom aerodromu neće zažaliti. To je aerodrom koji ima najfiniji sluh za svaku, pa i najmanju potrebu, svojih putnika.