Flying Blue, najveći evropski frequent flyer program je od juna uveo brojne novine za svoje članove. Prema rečima Kristijana Hercoga, zamenika direktora marketinga Air France-a i KLM-a: "Flying Blue igra značajnu ulogu u programu transformacije Air France, prema kome ova kompanija do 2015. treba da poveća zadovoljstvo svojih putnika".

Shodno tome, Flying Blue je počeo da se menja i to na osnovu istraživanja koje je sprovedeno među članovima programa. Brojni članovi su anketirani i od njih je traženo da se izjasne o željama i da daju predloge za poboljšanja programa. Prema rezultatima istraživanja Flying Blue je uključio iznos doplate za gorivo (tzv. YQ takse) u cenu karte koja se se kupuje ostvarenim Flying Blue poenima. Sada putnik koji koristi milje za novu kartu mora da doplati samo iznos aerodromskih taksi.

Broj mesta u avionu koja su bila dostupna putnicima sa kartama dobijem preko Flying Blue programa je sada veći. Od juna je čak 4% svih sedišta na letovima Air France-a stavljeno na raspolaganje za ove svrhe.

Značajna promena je uvedena i kod sticanja elitnih statusa (silver, gold, platinum). Članovi nižeg statusa mogu iskoristiti stečene statusne milje u potrebnom iznosu, dok preostali iznos prenose na narednu godinu. Ranije se višak statusnih milja brisao.

Flying Blue je u aprilu ove godine otvorio i posebnu online prodavnicu "Flying Blue Store" u kojoj članovi mogu koristiti svoje nagradne milje za kupovinu raznih proizvoda robnih marki Zara, Adidas, Galleries Lafayette, iTunes, Fauchon ili Lavazza.

Flying Blue je nagradni program za česte putnike (frequent flyer program) koji je osnovao Air France, a prihvataju ga sve aviokompanije članice Sky Team-a. Osim Air France-a i KLM-a kao glavni kompanijski program koriste ga još i TAROM, Air Europe i Kenya Airways.