Delta Air LinesAviokarta.net2015-10-01T11:43:54+00:00

• Destinacije

  Delta Air Lines je treći avioprevoznik prema ukupnom broju destinacija. Ova kompanija leti do više od 330 gradova u celom svetu. Osim direktnih letova Delta nudi i ogroman broj destinacija dostupnih zahvaljujući saradnji i ugovorima sa svojim partnerima.

  Ova kompanija direktno leti do svih kontinenata. U potpunosti pokriva Severnu, Centralnu i Južnu Ameriku, Zapadnu Evropu i Australiju, a leti i do Rusije, Kine, Indije, Tajlanda, Japana, Južne Koreje. Delta Air Lines slabije pokriva Istočnu Evropu (Prag, Češka), Bliski istok (Izrael i UAE) i Afriku (J. Afrika, Nigerija, Gana).

  Glavno čvorište Delte je na aerodromu u Atlanti, a osim njega veliki broj dnevnih operacija ova kompanija obavlja i sa aerodroma La Guardia i JFK u Njujorku, Miniapolisu, Solt Lejk Sitiju, Los Anđelesu.

  Nama najbliža odredišta Delta Air Linesa su u Milanu, Rimu, Minhenu i Pragu, a tokom letnje sezone ova kompanija leti i do Atine i Istanbula.

  Zahvaljujući članstvu u Sky Team alijansi Delta Air Lines je dostupna putnicima na aerodromima u Parizu (Charles de Gaulle) i Amsterdamu gde mogu da prime i putnike iz Srbije koji do tamo stižu Air Serbijom, sa kojom Delta ima saradnju.

  

• Flota

  Delta Air Lines raspolaže ogromnom flotom koja broji više od 700 aviona proizvođača Boeing, Airbus, Canadair, Embraer i McDonell Douglas. Flota je veoma raznolika i u njoj se nalaze gotovi svi modeli pomenutih proizvođača.

  Delta Air Lines poseduje fantastičan online portal sa detaljima o svim svojim avionima i putnici koji prilikom pripreme za put mogu da provere kapacitet i specifičnosti tipa aviona koji je predviđen za njihov let. Na ovom portalu moguće je videti kako je podeljena putnička kabina, kakav je raspored sedišta i šta je sve na raspolaganju putnicima (utičnice, USB priključci, monitori, bežični internet i dr.)
   

• Alijansa / Partneri

  Osnivač jedna od tri globalne avioalijanse Sky Team je i Delta Air Lines. Ova kompanija tesno sarađuje sa ostalim članicama alijanse, a najviše sa avioprevoznicima Air France i KLM sa kojima zajednički obavlja saobraćaj između na rutama koje povezuju Evropu sa Severnom Amerikom. Ove tri kompanije su udružile resurse i partnerski prevoze putnike na najpopularnijoj interkontinentalnoj avioruti i tako ostvaruju najveći udeo u prometu.

  Za putnike iz Srbije ka Americi ovo partnerstvo je veoma važno pošto im omogućava povoljne konekcije sa SAD preko Deltinih čvorišta u Amsterdamu i Parizu (Charles de Gaulle) dokle mogu da stignu letovima Air Serbije uz kod šer sa Deltinim partnerima Air Franceom ili KLM-om.

  
   

• Frequent flyer

  Nagradni program za česte putnike Delta Air Linesa se naziva Sky Miles. To je klasičan program za prikupljanje nagradnih milja za svaki ostvareni let ili korišćenje neke od usluga partnera u programu.

  Milje se ostvaruju prema ceni karte, a ne prema dužini leta kao što je to kod većine drugih aviokompanija. Na taj način aviokompanija nagrađuje one putnike koji troše više.

  U programu učestvuju i druge aviokompanije iz Sky Team alijanse kao i Virgin Atlantic, Virgin Australia, WestJet, Hawaiian i mnoge druge.

  Sakupljene milje se mogu kasnije iskoristiti za ostvarivanje brojnih pogodnosti, od prelaska u višu klasu do besplatnih aviokarata, kupovine u raznim prodavnicama ili za donaciju u izabranim humanitarnim akcijama.

  

• Prtljag

  Aviokompanija Delta Air Lines, kao i sve druge američke aviokompanije ima poseban sistem naplate prtljaga. Ručni prtljag je svakako besplatan i dozvoljen je prevoz jednog komada prtljaga maksimalnih dimenzija 114cm. Kod predatog prtljaga situacija je donekle drugačija nego kod evropskih i drugih avioprevoznika.

  Delta Air Lines naplaćuje svaki predati prtljag u ekonomskoj klasi na domaćim letovima. U tom slučaju se prtljag plaća od 15 dolara po torbi, po smeru, u zavisnosti od destinacije. Međutim u međunarodnom saobraćaju na svim letovima predati prtljag je besplatan, tj. uključen je u cenu karte i podrazumevan je na svim letovima u okviru plaćenog međunarodnog putovanja, dakle i na letovima u domaćem saobraćaju, koji su deo jedinstvene karte za neki dugolinijski, interkontinentalni let.

  Prema uobičajenim pravilima po komadnom konceptu u ekonomskoj klasi je besplatan jedan kofer do 23kg i dva kofera po 32kg u biznis klasi. Ovo pravilo varira u zavisnosti od linije i destinacije, pa je tako na letovima između SAD i Brazila dozvoljen jedan kofer od 32kg u ekonomskoj i dva od po 32kg u biznis klasi.

  Višak prtljaga kao i specijalan prtljag (sportska oprema i muzički instrumenti) se takođe naplaćuje prema komadnom konceptu koji je važeći za izabranu rutu, a tarife su dostupne na sajtu Delta Air Linesa.

  Delta Air Lines dozvoljava prevoz kućnih ljubimaca prema međunarodnim pravilima prevoza životinja, a o cenama možete saznati sve u zvaničnom cenovniku na sajtu kompanije.

  Pre svakog putovanja informišite se o aktuelnim pravilima za prevoz prtljaga kod svog avioagenta ili kod aviokompanije direktno.

  

• Usluga na letu

  Delta Air Lines deli kabinu na tri putne klase: Main Cabin (ekonomska klasa), First Class (biznis klasa) i DeltaOne (prva klasa). Klasifikacija je ista kao i kod drugih aviokompanija s razlikom samo u nazivima putnih klasa. Ono što je u svetu biznis klasa to se kod Delte naziva First Class, a ono što je u svetu prva (first) klasa to je kod Delte – DeltaOne klasa.

  Na pojedinim avionima Delta poseduje i Delta Comfort+ klasu, koja je u rangu ekonomske premijum klase. Putnici u ovoj klasi su smešteni u prednjem delu kabine ekonomske klase. Oni imaju uslugu kao i putnici u biznis klasi.

  Hrana i piće

  Putnici u ekonomskoj klasi Delta Air Linesa imaju na raspolaganju besplatan snek obrok i bezalkolono piće uključujući i Starbucks kafe. Pivo, vino i žestoka pića su dostupni uz doplatu, kao i sendvič ili laki obroci iz EATS menija. Putnici na pojedinim letovima u comfort+ klasi mogu da poruče i tople obroke iz FoodIn menija.

  Specijalni obroci (košer, halal, vegetarijanski i drugi) su dostupni putnicima u biznis i prvoj klasi kao i onima u ekonomskoj klasi gde je obrok uključen u cenu karte.

  Delta Air Lines putnicima u višim putnim klasama nudi veoma veliki izbor različitih menija pripreljenih od strane brojnih svetski poznatih kuvara.

  

  Zabava tokom leta

  Svi putnici u ekonomskoj klasi mogu da koriste elektronski sistem zabave u avionima gde je on dostupan. U pojedinim avionima postoje samo ekrani iznad sedišta i na njima se prikazuju filmovi. Većina flote je opremljena ekranima za svakog putnika pa oni sami mogu da biraju šta će da gledaju. Na raspolaganju im je veliki izbor filmskih, muzičkih, dokumentarnih sadržaja.

  Internet tokom leta je dostupan svim putnicima uz doplatu prema važećem cenovniku aviokompanije.

  

• Na aerodromima / Tranzit

  Glavni aerodrom Delta Air Linesa je Hartsfield-Jackson u Atlanti u američkoj saveznoj državi Džordžija. Ovaj aerodrom je najveći tranzitni aerodrom u domaćem saobraćaju u SAD i jedan od nekoliko najvažnijih tranzitnih aerodroma u međunarodnom saobraćaju. Druga čvorišta u SAD su u Detroitu, Miniapolisu i tek zatim u Njujorku i to prvo na aerodromu La Guardia, pa onda i na aerodromu JFK.
  Zbog saradnje sa Air Franceom i KLM-om na transatlantskoj ruti ova kompanija je domaća i na evropskim aerodromima Charles de Gaulle u Parizu i Schiphol u Amsterdamu.

  Kao članica Sky Team alijanse Delta Air Lines je veoma prisutna i u ostalim Sky Team čvorištima u Tokiju, Rimu, Moskvi.

  

  Delta Air Lines će često biti operativni avioprevoznik na linijama za koje putnici imaju karte drugih (komercijalnih) avioprevoznika. U tom slučaju putnici će se čekirati na šalterima koji su posvećeni ovim letovima bilo da su oni naslovljeni na komercijalnog ili na operativnog prevoznika. Kompanije koje zajednički održavaju neku rutu imaju i jedinstvene šaltere.

  U slučaju Delte i putnika iz Srbije, čekiranje će se obavljati na polasku iz Beograda na šalterima Air Serbije, s obzirom da letom našeg nacionalnog avioprevoznika putnici dolaze do Amsterdama ili Pariza, najčešće. Na tim aerodromima putnici treba da se čekiraju na šalterima ili kioscima za transferne letove i tada će birati one koji su posvećeni Air Franceu (u Parizu) ili KLM-u (u Amsterdamu).

  Ulazak u SAD i transfer na domaće letove

  Po dolasku na neki od aerodroma u SAD putnici pre nastavka putovanja moraju da prođu imigracionu i carinsku kontrolu koje su veoma zahtevne i dugotrajne. Potrebno je zbog carinske kontrole da preuzmu prtljag i da ga potom po završetku tih procedura ponovo predaju. Oni treba da slede uputstva na aerodromu i da traže šaltere Delta Air Linesa.

  Aerodromski saloni

  Delta Air Lines poseduje brojne aerodromske salone na svim svojim značajnim aerodromima, a tamo gde nema svoje putnicima omogućava da koriste salone Sky Team alijanse ili posebne salone aviokompanija koje su članice alijanse.

  

• Poslovni putnik

  Delta Air Lines je ogroman sistem u kome postoje brojne opcije za poslovne putnike. U zemlji velikoj poput SAD poslovna putovanja avionom su velika nužnost i imaju dugu tradiciju. Delta Air Lines ima raznovrsnu ponudu za svoje česte putnike i za one koji putuju u biznis (poslovnoj) klasi.

  Putnička kabina Delte je izdeljena na nekoliko putnih klasa. Osim ekonomske putnicima su dostupne i ekonomska plus (Comfort Plus) klasa, biznis klasa (First Class) i prva klasa (DeltaOne). Ove tri više putne klase odlikuje povećan komfor i izuzetno visok standard usluge bilo da se radi o aerodromskim povlasticama ili o kvalitetu hrane i pića.

  Comfort Plus

  U ovoj međuklasi između ekonomske i biznis putnici će imati dodatan prostor za noge, a na aerodromima će moći da koriste brze prolaze tamo gde postoje. Tokom leta će biti posluženi kvalitetnim snek obrokom i besplatnim pićima, a na raspolaganju će im biti i kvalitetan elektronski sistem zabave tokom leta.

  First (biznis) Class

  Biznis klasa u Delta Air Linesovim avionima je klasična biznis klasa iako je brendirana kao "First Class". Putnici u ovoj klasi imaju sve beneficije na aerodromima – ubrzano čekiranje i kontrole, korišćenje brzih traka i aerodromskih salona. Biznis klasa se nalazi u prednjem delu aviona sa drugačijim rasporedom sedišta koji nudi daleko više prostor za noge i ličnog prostora generalno. Sedišta su klasične kožne fotelje koje sa obarajućim naslonom. Tokom leta putnicima su na raspolaganju odlični obroci i piće prema pravilima kompanije i u zavisnosti od dužine trajanja samog leta. Dostupan im je i vrhunski elektronski sistem zabave tokom leta, a u sedištu imaju i USB utičnicu, pa mogu tokom leta i da rade.

  DeltaOne

  Prva klasa Delta Air Linesa se naziva DeltaOne i predstavlja pravi luksuz. Ova, relativno mlada, usluga Delte je jedna od najboljih te vrste u svetu i putnicima nudi istinsko uživanje u letu i luksuzu. Pored standardnih aerodormskih procedura koje su ubrzane putnici u prvoj klasi imaju pristup najluksuznijim salonima Delte ili Sky Team alijanse. Tokom leta su smešteni u prednjem delu putničke kabine i imaju izuzetno udobna sedišta koja se mogu obarati u pravi krevet (pod uglom od 180 stepeni), kao i dodatan prostor za noge. Obroci tokom leta su poput onih u najfinijim restoranima. Vreme mogu da prekrate vrhunskim elektronskim sistemom zabave tokom leta.

  SkyMiles

  Nagradni program za česte putnike Delta Air Linesa se zove SkyMiles. Putnici u višim putnim klasama ostvaruju i veće nagradne milje u okviru ovog programa u okviru koga im se menja status. U zavisnosti od statusa koji imaju članovi programa mogu imati brojne povlastice koje su inače rezervisane za putnike viših klasa, ili mogu koristeći osvojene nagradne milje izvršiti doplatu da bi putovali u nekoj višoj putnoj klasi.

  Sky Priority

  Sky Priority je paket usluga koje su dostupne putnicima u višim klasama na letovima Delta Air Linesa i drugih aviokompanija iz Sky Team alijanse. Ovaj paket usluga podrazumeva brojne pogodnosti za putnike počev od posebne telefonske linije koja služi za promene rezervacije. Sky Priority uključuje i  posebne šaltere za prijavu na let kao i brze trake na punktovima za proveru putnika, prioritetno ukrcavanje i prioritetnu dostavu prtljaga.

  Sky Priority mogu da koriste putnici u prvoj (DeltaOne) klasi i biznis (First) klasi kao i članovi SkyMiles programa sa Diamond, Platinum i Gold Medallion statusom i članovi Sky Teamovih frequent flyer programa sa Elitnim statusom ili članovi Virgin Atlanticovog Cluba sa zlatnim (Gold) statusom ili članovi Virgin Australijinog Velocity programa sa Platinum ili Gold statusom.

  Delta Sky Club

  Aerodromski saloni Delta Air Linesa posluju pod jedinstvenim brendom Delta Sky Club i mogu se naći na aerodromima u Sjedinjenim Američkim Državama, Čileu i Londonu. U saradnji sa Sky Team alijansom putnici Delte mogu koristiti salone partnerskih aviokompanija koji se nalaze širom sveta i koji po standardu odgovoraju Delta Sky Club salonima. Ukupan broj lokacija na kojima se nalaze aerodromskih salona koje mogu koristiti putnici viših klasa je 235, a na većim aerodromima putnicima je na raspolaganje i više različitih salona.

  U zavisnosti od salona putnici na raspolaganju imaju hranu i piće, prostor za odmor i relaksaciju i za rad.

  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
• Zanimljivosti

  Društveno odgovorna aviokompanija

  Za razliku od većine aviokompanija koje novac preko sponzorstava daju raznim poznatim sportskim klubovima Delta je jedna od najangažovanijih aviokompanija u humanitarnom radu i značajna sredstva svake godine izdvaja za pomoć ugroženima širom sveta. Ova kompanija sponzoriše medicinske konferencije, istraživanja, humanitarne akcije, gradi kuće i pomaže manjinskim zajedinicama.

  

  Delta Air Lines je jedinstvena aviokompanija svetskog ranga koja je otvoreno podržala pravo LGBT osoba. Ova kompanija je sponzor najvećeg LGBT udruženja u Brazilu. "Delta prepoznaje važnost promovisanja različitosti i posvećena je stalnom unapređenju odnosa sa LGBT zajednicom", zvaničan je stav Delte.

  Kao kompanija Delta Air Lines je veoma angažovana i na uključivanja svojih zaposlenih u razne društveno korisne i humanitarne akcije. Radnici ove kompanije su među najvećim davaocima krvi u SAD. Oni godišnje doniraju skoro 3000 litara krvi.

  

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.