Swiss je uveo korisničku podršku za putnike preko društvenih mreža Facebook i Twitter.
Putnici sada mogu da koriste i ove kanale komunikacije kako bi kontaktirali korisnički centar i dobili podršku i pomoć u vezi sa svojim letom, rezervacijom, kartama ili promenama.
Nova mogućnost je dostupna putnicima od 1. jula na pet jezika: engleskom, nemačkom, francuskom, italijanskom i