KLM je objavio aplikaciju za mobilne telefone koja služi za navigaciju transfernih putnika unutar svog matičnog aerodroma Schiphol.

Ova aplikacija je za sada dostupna korisnicma pametnih telefona sa Android platformom, a uskoro će biti omogućena i za iOS (Apple).

Putnici koji poseduju pametni telefon i imaju instaliranu ovu besplatnu aplikaciju KLM-a treba da se po dolasku na aerodrom Schiphol povežu na besplatnu aerodromsku Wi-Fi internet mrežu.

Unutar aerodroma postavljeni su lokacijski uređaji koji služe za navigaciju. Oni se nalaze na svim važnim mestima počev od pasoške kontrole pa do svakog pojedinačnog gejta.

Putnik po prolasku pored prvog ovakvog uređaja odmah po ulasku u tranzitnu zonu dobija obaveštenje.

On može da prihvati ponudu navigacije unutar tranzita i tada dobija obaveštenje o trenutnoj lokaciji, o gejtu na koji treba da ide, o udaljenosti od tog gejta kao i o vremenu koje će mu biti potrebno da stigne do njega.

Na taj način putnik može lakše da se kreće unutar tranzitne zone bez straha da će se izgubiti kao i da planira svoje usputne aktivnosti kao što su odlazak do toaleta, kupovina u free shopu ili ručak u nekom od aerodromskih restorana.

"Kroz reakcije putnika, najviše preko društvenih mreža, saznali smo da oni, čak i najiskusniji među njima, najviše brinu o transferu na naredni let. Šezdeset sedam posto putnika na amsterdamskom aerodromu Schiphol su transferni putnici, a sa ovom novom uslugom koju im nudimo, KLM želi da značajno poboljša njihovo putničko iskustvo", rekao je Martijn van der Zee, viši potpredsednik za e-trgovinu Air France – KLM grupe.