Air Serbia je promenila pravilnik koji se odnosi na prijavljivanje putnika na let (check-in) po kome je vreme dostupno za ovu proceduru smanjeno za 15 minuta.

Prema novom pravilniku svi putnici će od 14. jula 2014. prijavu za let moći da obave na aerodromu najkasnije do 45 minuta pre planiranog vremena poletanja., umesto do 30 minuta pre poletanja, kako je to do sada bio slučaj.

Takođe je promenjeno vreme zatvaranja gejta (izlaza koji se koristi za ukrcavanje na let) i on će prema novim pravilima biti zatvaran 20 minuta pre planiranog poletanja.

Air Serbia svojim putnicima omogućava čekiranje na šalterima aerodroma gde se svi putnici za sve letove upućuju na rezervisane šaltere što često može stvoriti gužve.

"Air Serbia je uvela novo pravilo kako bi obezbedili 'gostima' da stignu na svoje destinacije na vreme. Uvereni smo da će ove nove smernice dodatno poboljšati tačnost odlazaka i dolazaka naših letova, budući da naši 'gosti' to očekuju od nas", stoji u saopštenju Air Serbije.