Home»Norwegian

Norwegian

• Sedište: Oslo (Gardemoen, Rygge)
• IATA: DY
• ICAO: NAX
• Callsign: NOR SHUTTLE
• Simbol: 
• Moto: Fly smart to Scandinavia
• Bazni aerodrom: Oslo (Gardemoen, Rygge)
• Glavni aerodromi: Bergen, Trondhajm, Stavanger, Stokholm Arlanda, Kopenhagen, Helsinki
• Zavisne kompanije: 

Norwegian Air Shuttle je pun naziv mlade norveške lowcost aviokompanija koja posluje pod skraćenim komercijalnim imenom “Norwegian”. Ova kompanija leti iz Osla. Predstavlja jednu od najvećih i najznačajnijih niskotarifnih kompanija u Evropi i odlikuje je visok kvalitet usluga koje pruža putnicima.

• Destinacije / Flota

  Destinacije i flota

  Norwegian obavlja aviooperacije sa nekoliko aerodroma koje koristi kao baze (Oslo-Gardemoen, Stokholm, Kopenhagen, Helsinki, Bergen, Trondhajm, Las Palmas (Gran Kanarija), Alikante, London-Gatwick, Geteborg-Landvetter i Stavanger.

  Ovi aerodromi su povezani sa blizu sto destinacija u Evropi, Maroku, Egiptu , Izraelu i Ujedinjenim Arapskim Emiratima. Od letnje sezone 2013. Norwegian će leteti i prema Tajlandu i Sjedinjenim Američkim Državama.

  Norveška i Skandinavija

  Norwegian povezuje veliki broj norveških i skandinavskih gradova. U ovom (domaćem) regionu Norwegian ima sedam od deset svojih baza. U Stavangeru se nalazi i centralna tehnička baza kompanije, dok je sedište kompanije u Fornebu, predgrađu Osla.

  Evropa

  Norwegian leti skoro do svih zemalja u Evropi. Ova kompanija ima veoma razgranatu mrežu linija i pokrivenost unutar Evrope je impresivna. Ono što je važno je i povezanost ovih destinacije. Osim brojnih direktnih linija Norwegian za razliku od većine niskotarifnih aviokompanija nudi i brojne konekcije sa presedanjem u svojim čvorišnim aerodromima.

  Region Balkana

  U našem regionu Norwegian je veoma dobro pozicioniran u Beogradu odakle direktno leti do Osla, Kopenhagena i Stokholma i u Prištini, odakle leti do Osla i Kopenhagena (od juna 2013). Sezonski (tokom leta) Norwegian sleće i u Sarajevo, Split i Zagreb.

  Interkontinentalni letovi

  Od letnje sezone 2013. Norwegian će uspostaviti i redovan interkontinentalni saobraćaj iz Osla i Stokholma. Avionom Dreamliner, koji u flotu stiže na proleće 2013. leteće do Bangkoka i do Njujorka.

  Flota

  Norwegian poseduje bogatu flotu koja se sastoji od 68 aviona za srednjelinijski saobraćaj. To su Boeingovi modeli 737-300 (11 komada) i 737-800 (57 komada). Početkom 2013. kompanija će dobiti prvi od osam naručenih Boeingovih Dreamlinera (787-9) koje će koristiti za dugolinijski saobraćaj.

  Norwegian je početkom godine postavio rekordnu porudžbinu novih aviona. Na spisku za nabavku nalazi se 100 razvojnih modela Boeinga 737 MAX, 22 aviona 737-800 i 100 komada Airbusovog razvojnog modela A320 Neo.

  U Norwegianu su veoma ponosni na svoju mladu flotu koju odlikuje minimalan uticaj na zagađenje životne sredine.

  Avioni Norwegiana poseduju opremu za bežični internet koji je besplatno dostupan putnicima na svim letovima.

   

• Norwegian Reward

  Norwegian Reward je nagradni program Norwegiana za svoje česte i verne putnike (frequent flyer program). On podrazumeva nagrađivanje poenima (CashPoints) na osnovu svake kupljene karte. Za najjeftinije karte kupljene prema restriktivnim tarifama putniku se dodeljuje iznos poena (CashPoints) u nominalnoj vrednosti 2% od plaćene karte. Putnicima koji kupe karte prema fleksibilnim tarifama dobijaju poene u nominalnoj vrednosti 10% od cene.

  Sakupljeni poeni se moug iskoristiti u bilo koje vreme; za kupovinu novih karata, za predaju prtljaga, rezervaciju sedišta ili za promenu karte.

  Da bi se mogli skupljati poeni putnici treba da budu registrovani članovi nagradnog programa.

  Članovi programa osim svakog meseca dobijaju i posebne specijalne ponude samo za njih koje obuhvataju sniženja cena na izabranim letovima, hotelima ili za najam autmobila.

• Prtljag

  Ručni prtljag

  Putnici sa sobom u putničku kabinu mogu da ponesu lične sitnice i torbice, kišobran, laptom, fotoaparat, knjigu, novine, kaput i sl. Osim ovih stvari mogu da ponesu i jedan komad ručnog prtljaga (ranac ili mala putna torba) maksimalne težine do 10kg i maksimalnih dimenzija 55 x 40 x 23 cm. Ručni prtljag je besplatan.

  Predati prtljag

  U zavisnosti od tarife po kojoj je kupljena karta Norwegian dodatno naplaćuje predati prtljag. Cena predatog prtljaga zavisi od dužine trajanja leta i obračunava se automatski prilikom rezervacije.

  Maksimalne dimenzije svake torbe moraju biti 90x75x55cm, a maksimalna težina do 20 kg. Norwegian ne prima na let torbe koje su teže od 32 kg. Maksimalan limit po prtljaga po putniku je 64 kg.

  Prva torba u okviru ovog limita može biti besplatna uz tarifne razrede: Flex, Premium i Premium Flex. Uz tarifni razred Low Fare torba se plaća dodatno.

  Druga torba se uvek plaća dodatno uz sve tarifne razrede. Cena predatog prtljaga je od 6 do 42 evra po torbi po pravcu ako se kupuje online ili preko call centra. Ako se plaća na aerodromu cena je od 14 do 71 evra.

  Višak prtljaga

  Prekomerna težina prtljaga (preko 20kg) se plaća dodatno 9 evra po kilogramu.

  Prtljag većih dimenzija

  Prtljag poput sportske opreme, muzičkih instrumenata ili drugi koji odstupa od bagažnog limita mora se predati kao specijalan prtljag i za njega se mora platiti posebna tarifa.

  U prvoj kategoriji specijalnog prtljaga nalaze se ski oprema, snowboard, golf oprema, pecaroška oprema, sportsko oružje, muzički instrumenti. Doplata za ovakav prtljag je od 25 do 68 evra po komadu i po pravcu.

  U drugoj kategoriji specijalnog prtljaga je oprema za ronjenje, surfovanje na dasci, bicikli i sl. Prevoz ovakvog prtljaga košta od 37 do 75 evra.

  Prevoz kućnih ljubimaca

  Psi i mačke se mogu prevoziti avionima Norwegiana. Male životinje (psi i mačke) mogu se prevoziti unutar putničke kabine samo unutar Skandinavije. Doplata za ovakav transport je 25 evra po pravcu.

  Prevoz životinja u pretljažnom delu mora biti prema strogim veterinarskim međunarodnim pravilima. Životinje moraju biti smeštene u odgovarajuće kontejnere. Prevoz se plaća od 37 do 50 evra po pravcu.

• Usluge tokom leta

  Kabina

  Putnička kabina u avionima Norwegiana je jedinstvena. Sastoji se samo od jedne putne klase (ekonomske), osim u najnovijem Dreamlineru koji će imati i biznis klasu.

  Putnici mogu da izvrše samostalno izbor sedišta. Usluga izbora sedišta se naplaćuje od 4 do 32 evra u zavisnosti od destinacije i sedišta. Skuplja su sedišta u redovima pored prinudnog izlaza zato što imaju više slobodnog prostora. Usluga izbora sedišta je uključena u cenu Flex, Premium i Premium Flex karte.

  Hrana i piće

  Tokom leta putnicima je na raspolaganju meni iz koga mogu naručiti hranu i piće prema svojim željama. Putnici imaju mogućnost velikog izbora sendviča, grickalica i alkoholnih i bezalkoholnih pića. Cena kafe i sokova je 3,5 evra, sendviči koštaju od 5 evra, pasta, tapas i drugi mini obroci koštaju oko 9 evra, a postoje i doručak meniji za 5 evra ukupno.

  Zabava tokom leta

  Na svojim letovima dužim od dva sata Norwegian prikazuje razne filmske i zabavne sadržaje na monitorima u putničkoj kabini.

  Internet

  Norwegian je prva i jedina aviokompanija koja je svim svojim putnicima ponudila besplatan internet tokom leta. Avioni Norwegiana su opremljeni specijalnim antenama i prijemnicima koji omogućavaju bežičnu konekciju na internet tokom leta. Wi-Fi uređaji se ne smeju koristiti tokom poletanja i sletanja, i putnici ih mogu uključiti tek kada kabinsko osoblje objavi to putem obaveštenja. Tada se mogu veoma jednostavno povezati na lokalnu mrežu na letu i dalje mogu surfovati veoma brzim internetom potpuno besplatno.

   

• Usluge na aerodromima

  Check-in

  Norwegian nudi više usluga čekiranja putnika. Oni se mogu prijaviti za let (čekirati) na šalterima na aerodromima koji se otvaraju dva sata pre planiranog poletanja za sve destinacije osim za Tajland, Izrael, Dubai i SAD za koje se otvaraju tri sata ranije.

  Šalteri za čekiranje se zatvaraju 30 minuta pre planiranog poletanja za destinacije u domaćem saobraćaju, 45 minuta za sve međunarodne destinacije osim za Dubai, Izrael, Tajland i SAD za koje važi ograničenje od 60 minuta.

  Self-service kiosci

  Na pojedinim aerodromima Norwegian ima svoje self-service kioske za automatsko čekiranje putnika. Ovi aerodromi su označeni na sajtu Norwegiana, a putnici se mogu čekirati na njima do 30 minuta pred polazak u domaćem i nordijskom saobraćaju i 45 minuta u međunarodnom saobraćaju. Na centralnoj železničkoj stanici u Oslu se takođe nalaze automati Norwegiana i ovde se putnici mogu samostalno čekirati do 75 minuta pred planirano poletanje.

  Aplikacije za pametne telefone

  Norwegian ima aplikacije za pametne telefone (iOS, Android platforme) i ove aplikacije su dostupne preko sajta Norwegiana. Aplikacije se mogu iskoristiti za kupovinu aviokarte koja stiže u vidu SMS-a, kao i za registraciju za let.

  Ukracavanje

  Gejtovi za ukrcavanje se zatvaraju 30 minuta pre planiranog poletanja za sve međunarodne destinacije osim za domaće i nordijske.

   

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.